Política de Devolución

📜 Política de Cambios y Devoluciones – Fanatic Store

En Fanatic Store, queremos que tengas la mejor experiencia al comprar tu camiseta. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te explicamos las condiciones y pasos a seguir.

🔄 Cambios de Productos

Podés solicitar un cambio en los siguientes casos:
✅ Si recibiste una talla incorrecta a la que seleccionaste.
✅ Si el producto presenta defectos de fabricación (cosido, estampado, confección).
✅ Si querés cambiar la talla (según disponibilidad en stock).

📌 Condiciones para cambios:

• Debe solicitarse en un máximo de 5 días luego de recibir el producto.
• El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
• Los cambios están sujetos a stock disponible.

🚚 Costo del envío:

• Si el error fue nuestro, nos hacemos cargo del envío.
• Si el cambio es por talla o preferencia, el cliente asume el costo del envío.

💰 Devoluciones y Reembolsos

📌 Casos en los que aplicamos devoluciones:
✅ Si el producto no coincide con la descripción o es diferente al comprado.
✅ Si hubo un error en el pedido y no se puede realizar un cambio.
✅ Si el paquete se pierde durante el envío y no se puede recuperar (SE LO DA COMO PERDIDO A LOS 70 DÍAS HÁBILES DE QUE NO PRESENTE MOVIMIENTOS)

💳 Métodos de reembolso:

• Se realiza mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
• El tiempo de procesamiento del reembolso varía entre 5 y 10 días hábiles.

🚨 No se aceptan devoluciones si:
❌ El producto ya fue usado o lavado.
❌ No cuenta con etiquetas o embalaje original.
❌ El motivo de la devolución es cambio de opinión.

📦 Proceso para Solicitar un Cambio o Devolución

1️⃣ Contactanos por WhatsApp o Instagram dentro del plazo indicado.
2️⃣ Envíanos fotos del producto y explicanos el motivo del cambio o devolución.
3️⃣ Te indicaremos la dirección de envío y los pasos a seguir.
4️⃣ Una vez recibido el producto, procesaremos el cambio o reembolso.

ADUANAS
Fanatic Store no se responsabiliza por demoras ocasionadas por servicios postales, aduanas o retenciones de terceros. En caso de que el paquete sea retenido, brindaremos asistencia para gestionar el reclamo, pero no se realizarán devoluciones hasta tanto se determine su situación final.

Fanatic Store opera bajo los principios de la Ley de Defensa del Consumidor, respetando el derecho de los clientes a recibir productos en condiciones y en plazos razonables. Toda política de cambios, devoluciones y reembolsos está publicada en el sitio web y puede ser consultada antes de realizar una compra. Al efectuar una compra, el cliente acepta estas condiciones.

💬 Para cualquier duda, escribinos a 📩 [email protected] o por 📲 WhatsApp.

🔹 Fanatic Store – Pasión en cada camiseta. 🔹